1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest [pełna nazwa firmy zgodna z CEIDG] – apps4biz, NIP: 6783134606, e-mail: biuro@apps4biz.expert, adres: [do uzupełnienia przed publikacją].
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod wskazanym adresem e-mail.
2. Zakres danych
W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, wybrane typy projektu, załączniki, odpowiedzi udzielone w ankiecie oraz dane techniczne związane z bezpieczeństwem, w tym adres IP i czas wysłania formularza.
3. Cele i podstawy prawne
Obsługa zapytania i przygotowanie oferty
Dane są przetwarzane w celu odpowiedzi, poznania potrzeb, przygotowania oferty oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w pozostałym zakresie prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Realizacja umowy i obowiązki prawne
Po rozpoczęciu współpracy dane mogą być przetwarzane w celu realizacji umowy, rozliczeń, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
Bezpieczeństwo serwisu
Dane techniczne mogą być wykorzystywane do ochrony formularzy przed spamem, wykrywania błędów i nadużyć oraz zapewnienia bezpieczeństwa strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Formularze i ankieta
Formularz kontaktowy, ankieta oraz formularze ofertowe mogą przekazywać podane dane za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy infrastruktury serwerowej i poczty transakcyjnej. Ankieta generuje rekomendację na podstawie odpowiedzi użytkownika. Rekomendacja ma charakter orientacyjny, nie stanowi oferty i nie wywołuje skutków prawnych.
W formularzach mogą być wykorzystywane techniczne zabezpieczenia antyspamowe. Dane przetwarzane przez te mechanizmy są wykorzystywane w celu ograniczania automatycznych zgłoszeń i zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom niezbędnym do działania serwisu, w szczególności dostawcom hostingu, infrastruktury sieciowej i zabezpieczeń, obsługi formularzy, poczty elektronicznej, narzędzi newsletterowych lub marketingowych używanych po uzyskaniu wymaganej zgody, a także podmiotom wspierającym obsługę informatyczną, księgową lub prawną. Organy publiczne mogą otrzymać dane, gdy wynika to z przepisów.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony lub standardowych klauzul umownych. Zakres transferów i stosowane zabezpieczenia należy zweryfikować po ostatecznym wyborze dostawców.
7. Okres przechowywania
Zapytania, które nie zakończyły się współpracą, mogą być przechowywane do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane związane z umową przechowujemy przez okres jej realizacji, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany prawem. Logi bezpieczeństwa są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji dostawców lub niezbędny do wyjaśnienia incydentu.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz brak danych kontaktowych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi. Numer telefonu jest wymagany w ankiecie i formularzu ofertowym, ponieważ służy do kontaktu w sprawie zgłoszenia. Pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi danego formularza.
9. Prawa użytkownika
W granicach przewidzianych prawem przysługuje prawo dostępu do danych, uzyskania kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody, gdy przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Żądania można kierować na biuro@apps4biz.expert.
Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Cookies i technologie podobne
Serwis może korzystać z technologii niezbędnych do działania i bezpieczeństwa. Na obecnym etapie nie zakładamy uruchamiania cookies analitycznych ani marketingowych. Po dodaniu analityki, reklam, czatu, osadzonych filmów lub innych usług zewnętrznych polityka i mechanizm zgód muszą zostać zaktualizowane.
11. Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowane połączenie HTTPS, ograniczenie dostępu do danych i sekretów, walidację danych, zabezpieczenia antyspamowe, limity wielkości pól i załączników oraz techniczne środki ochrony oferowane przez wybranych dostawców.
12. Zmiany dokumentu
Polityka może być aktualizowana po zmianie funkcji strony, dostawców usług, danych firmy albo przepisów. Aktualna wersja będzie dostępna pod tym adresem.